1. لطفاً صندوق ورودی، پیامکها و پوشه هرزنامه خود را برای ایمیلی از «GiveCard» بررسی کنید.
2. مطمئن شوید که از همان آدرس ایمیلی استفاده میکنید که به سازمان یا برنامهای که کارت شما را صادر کرده ارائه دادهاید. اگر مطمئن نیستید که آنها ایمیل یا شماره تلفن صحیح شما را دارند، با آنها تماس بگیرید تا اطلاعات شما را بهروزرسانی کنند و درخواست کنید لینک فعالسازی دوباره ارسال شود.
3. اطمینان حاصل کنید که صندوق ورودی شما پر نیست و قادر به دریافت ایمیلها یا پیامکها هستید.