Les dépôts sont initiés par votre organisation — pas par GiveCard. Le support GiveCard ne dispose pas de détails sur le moment ou le montant envoyé.
Votre organisation est celle qui initie les dépôts — pas GiveCard. Pour cette raison, le support GiveCard n’a pas d’informations sur quand ou combien d’argent votre organisation choisit d’envoyer.
Si vous avez des questions concernant le moment ou le montant d’un dépôt, veuillez contacter directement votre organisation.
Si votre organisation a déjà confirmé qu’elle a envoyé les fonds, veuillez consulter les délais prévus ci-dessous pour savoir quand ces fonds apparaîtront :
- Cartes physiques et virtuelles : Les fonds sont généralement disponibles immédiatement après que votre programme a initié le dépôt.
- Virements bancaires : Les fonds peuvent prendre jusqu’à 5 jours ouvrables pour arriver après que votre programme a initié le dépôt, en fonction du temps de traitement de votre banque.