زه ډیر چارج شوی یم/ځلې چارجونه/بیرته ورکول

په خپل GiveCard کې د تراکنش پر سر څنګه اختلاف وکړئ

که تاسو باور لرئ چې تاسو ته ډیر چارج شوی یا دوه چنده چارج شوی، د تراکنش پر سر د اختلاف لپاره لاندې ګامونه تعقیب کړئ:

ګام 1: خپل GiveCard حساب ته ننوتل.
د https://www.givecardplatform.com/cardholders ویب پاڼې ته لاړ شئ او خپل حساب ته ننوتل ترڅو د خپلو تراکنشونو تاریخ وګورئ.

ګام 2: تراکنش تایید کړئ.
مقدار او هغه سوداګر چې تراکنش پکې شوی دوه ځله وګورئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې تېروتنه شوې مخکې له دې چې په اختلاف کې دوام ورکړئ.

ګام 3: له سوداګر سره اړیکه ونیسئ.
چارج مستقیم له هغه سوداګر سره چې تراکنش پکې شوی، اختلاف وکړئ. GiveCard ستاسو په استازیتوب اختلافونه نه شي پروسس کولی. کله چې سوداګر بیرته ورکول پروسس کړي، د پیسو بیرته ستاسو کارت ته د رسیدو وخت د سوداګر بانک پورې اړه لري—GiveCard نشي کولی دا ګام کنټرول یا چټک کړي.

ګام 4: اړین جزییات وړاندې کړئ.
کله چې له سوداګر سره اړیکه نیسئ، د تراکنش مقدار، نیټه او نور اړوند جزییات چمتو وساتئ. د سوداګر څخه هر ډول رسید، ټکټ، یا ایمیل تاییدیه وساتئ که نورې بیاکتنې ته اړتیا وي.

مهمه یادونه: دا تل ښه ده چې د بلینګ هر ډول ستونزې مستقیم له سوداګر سره حل کړئ. که سوداګر مرسته ونه کړي یا ستونزه پاتې شي، مهرباني وکړئ د تراکنش ټول شواهد او له سوداګر سره خبرې راټول کړئ او د نورو لارښوونو لپاره د GiveCard ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.