1. Vui lòng kiểm tra Hộp thư đến, tin nhắn văn bản và thư mục Spam để tìm email từ “GiveCard.”
2. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng cùng một địa chỉ email mà bạn đã cung cấp cho tổ chức hoặc chương trình đã phát hành thẻ của bạn. Nếu bạn không chắc liệu họ có đúng email hoặc số điện thoại của bạn hay không, hãy liên hệ với họ để cập nhật thông tin và yêu cầu gửi lại liên kết kích hoạt.
3. Đảm bảo hộp thư của bạn không đầy và bạn có thể nhận email hoặc tin nhắn.