¿Por qué me cobraron de más en el restaurante?

Cargos adicionales en restaurantes o lugares de comida

Cuando realizas una compra en restaurantes, lugares de comida o comidas rápidas, puede aplicarse una retención adicional del 20% al momento de la autorización.
Esto sucede porque el comercio necesita asegurar que haya fondos suficientes para cubrir posibles propinas o cargos adicionales, ya que el monto final aún no se conoce cuando se realiza la preautorización.

Esta práctica, llamada retención por preautorización, bloquea temporalmente una parte del saldo disponible para garantizar el pago, incluso si el valor real de la compra es menor.
Una vez el comercio procesa el monto final, la retención se libera y tu historial de transacciones mostrará el valor correcto.

Este proceso puede tardar un par de días en completarse.
Si después de ese tiempo el monto no se corrige, por favor contacta directamente al comercio para disputar el cobro.

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