اگر منتظر بازپرداخت به کارت GiveCard خود هستید، لطفاً به نکات مهم زیر توجه کنید:
- برگشت وجه و بازپرداخت کاملاً به فروشنده و بانک آنها بستگی دارد: GiveCard هیچ کنترلی بر زمان پردازش ندارد. این زمانها توسط فروشنده و سیستم پردازش پرداخت آنها تعیین میشود. کارت GiveCard شما همیشه آماده دریافت این وجوه است و آنها بلافاصله به موجودی شما افزوده میشوند.
- زمان پردازش بازپرداخت/برگشت وجه: بازپرداختها/برگشت وجه ممکن است تا ۳۰ روز طول بکشد تا پردازش شوند. این موضوع به فروشنده و بانک آنها بستگی دارد.
- درخواست رسید: همیشه از فروشنده رسید یا مدرک بازپرداخت/برگشت وجه را درخواست کنید. این مدرک به عنوان مستنداتی در صورت بروز هرگونه مشکل با بازپرداخت/برگشت وجه یا اگر در کارت شما ظاهر نشود، عمل خواهد کرد.
حساب خود را بررسی کنید:
حساب GiveCard خود را به طور منظم بررسی کنید تا مطمئن شوید بازپرداخت/برگشت وجه به آن اضافه شده است. اگر پس از زمان پردازش مورد انتظار آن را مشاهده نکردید، برای اطلاعات بیشتر با فروشنده تماس بگیرید.
نکته مهم: بازپرداختها/برگشت وجه گاهی ممکن است بسته به سیاستهای فروشنده و پردازشگر پرداختی که استفاده میکنند، زمان بیشتری ببرد. همیشه رسیدهای خود را نگه دارید و در صورت بروز تأخیر ابتدا با فروشنده تماس بگیرید.