Jeśli oczekujesz zwrotu na swoją GiveCard, zwróć uwagę na następujące ważne informacje:
- Zwroty i anulowania zależą całkowicie od sprzedawcy i jego banku: GiveCard nie ma kontroli nad czasem przetwarzania. Czas ten jest określany przez sprzedawcę i jego system przetwarzania płatności. Twoja GiveCard jest zawsze gotowa do przyjęcia tych środków i są one natychmiast dodawane do Twojego salda.
- Czas przetwarzania zwrotu/anulowania: Zwroty/Anulowania mogą potrwać do 30 dni na przetworzenie. Zależy to od sprzedawcy i jego banku.
- Poproś o paragon: Zawsze poproś sprzedawcę o paragon lub potwierdzenie zwrotu/anulowania. Posłuży to jako dokumentacja w przypadku problemów ze zwrotem/anulowaniem lub jeśli nie pojawi się on na Twojej karcie.
Sprawdź swoje konto:
Regularnie monitoruj swoje konto GiveCard, aby upewnić się, że zwrot/anulowanie zostało zaksięgowane. Jeśli nie zobaczysz go po oczekiwanym czasie przetwarzania, skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać więcej informacji.
Ważna uwaga: Zwroty/Anulowania mogą czasami trwać dłużej w zależności od polityki sprzedawcy i używanego przez niego procesora płatności. Zawsze zachowuj paragony i najpierw kontaktuj się ze sprzedawcą w przypadku opóźnień.