1. Увійдіть або створіть свій обліковий запис GiveCard, щоб знайти причину відхилення у вашій історії транзакцій. Якщо у вас увімкнені сповіщення, ви отримаєте електронний лист із причиною відхилення.
2. Переконайтеся, що картка активна та розблокована, а також має достатній баланс для покупки (включно з податками/резервами/чайовими). Це можна зробити, увійшовши або створивши обліковий запис на givecard.com/support, (якщо ваша картка заморожена або термін її дії минув, будь ласка, зверніться до агента служби підтримки або до вашої програми для отримання додаткової інформації).
3. Перевірте правила програми — деякі програми обмежують певні типи торговців.
4. Переконайтеся, що торговець приймає передплачені картки. Прийом часткових платежів залежить від торговця.
5. Якщо запитується платіжна адреса, використовуйте платіжну адресу, вказану у вашому обліковому записі GiveCard.
6. Переклади коштів на інші платформи, такі як Apple Cash або Cash App, не підтримуються.
7. Як захід безпеки, наша система блокує транзакції: здійснені поза межами Сполучених Штатів, з міжнародними торговцями, якщо занадто багато спроб зроблено за короткий проміжок часу або якщо вони вважаються підозрілими.