Se realiza una retención adicional del 20% en una autorización cuando un comerciante, como establecimientos de comida, restaurantes o restaurantes de comida rápida, necesita asegurar que los fondos cubran posibles gastos adicionales como propinas o cargos incidentales, ya que el monto final de la transacción a menudo es desconocido cuando se realiza la retención.
Esta práctica, conocida como retención de preautorización, congela temporalmente una parte de su saldo disponible para garantizar el pago, incluso si el monto real de la compra es menor que el monto retenido. La retención se libera una vez que se liquida la transacción final y el comerciante envía el cargo real a su GiveCard.
Por lo general, puede tomar hasta un par de días para que la transacción se complete, momento en el cual la retención adicional será devuelta y el historial de transacciones mostrará el monto correcto.
Si después de que la transacción se complete no se muestra el monto correcto, por favor contacte al comerciante para disputar los cargos.