1. Đăng nhập hoặc tạo tài khoản GiveCard của bạn, bạn sẽ có thể tìm thấy lý do từ chối trong lịch sử giao dịch của mình. Nếu bạn đã bật thông báo, bạn sẽ nhận được email với lý do từ chối.
2. Xác nhận thẻ đang Hoạt động và không bị khóa và có số dư đủ cho giao dịch mua (bao gồm thuế/giữ tiền/tiền boa), bạn có thể làm điều này bằng cách đăng nhập hoặc tạo tài khoản tại givecard.com/support, (nếu thẻ của bạn bị đóng băng hoặc hết hạn, vui lòng liên hệ với nhân viên hỗ trợ hoặc liên hệ với chương trình của bạn để biết thêm thông tin).
3. Kiểm tra quy định chương trình của bạn—một số chương trình hạn chế một số loại thương nhân nhất định.
4. Xác nhận thương nhân có chấp nhận thẻ trả trước không. Việc chấp nhận thanh toán một phần tùy thuộc vào thương nhân.
5. Nếu được yêu cầu cung cấp địa chỉ thanh toán, hãy sử dụng địa chỉ thanh toán được hiển thị trong tài khoản GiveCard của bạn.
6. Việc chuyển tiền sang các nền tảng khác, chẳng hạn như Apple Cash hoặc Cash App, không được hỗ trợ.
7. Như một biện pháp bảo mật, hệ thống của chúng tôi sẽ chặn các giao dịch: được thực hiện ngoài Hoa Kỳ, với các thương nhân quốc tế, nếu có quá nhiều giao dịch được cố gắng trong một khoảng thời gian ngắn, hoặc nếu chúng bị nghi ngờ là bất thường.