Nếu bạn đang chờ hoàn tiền vào GiveCard của mình, vui lòng lưu ý các chi tiết quan trọng sau:
- Hoàn trả và Hoàn tiền hoàn toàn phụ thuộc vào người bán và ngân hàng của họ: GiveCard không kiểm soát được thời gian xử lý. Thời gian này do người bán và hệ thống xử lý thanh toán của họ quyết định. GiveCard của bạn luôn sẵn sàng nhận số tiền này và sẽ được cộng ngay lập tức vào số dư của bạn.
- Thời gian xử lý Hoàn tiền/Hoàn trả: Hoàn tiền/Hoàn trả có thể mất tối đa 30 ngày để xử lý. Điều này phụ thuộc vào người bán và ngân hàng của họ.
- Yêu cầu biên lai: Luôn yêu cầu người bán cung cấp biên lai hoặc bằng chứng về việc Hoàn tiền/Hoàn trả. Điều này sẽ là tài liệu chứng minh trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào với Hoàn tiền/Hoàn trả hoặc nếu nó không xuất hiện trên thẻ của bạn.
Kiểm tra tài khoản của bạn:
Theo dõi tài khoản GiveCard của bạn thường xuyên để đảm bảo Hoàn tiền/Hoàn trả đã được ghi có. Nếu bạn không thấy sau thời gian xử lý dự kiến, hãy liên hệ với người bán để biết thêm thông tin.
Ghi chú quan trọng: Hoàn tiền/Hoàn trả đôi khi có thể mất nhiều thời gian hơn tùy theo chính sách của người bán và bộ xử lý thanh toán họ sử dụng. Luôn giữ biên lai của bạn và liên hệ với người bán trước tiên nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.